引言
在快速变化的商业世界中，企业经常面临知识传递不畅、信息更新滞后等问题，这些问题不仅增加了培训成本，也降低了工作效率。人工智能（AI）技术的兴起，为企业知识管理带来了革命性的变革。
传统知识管理的痛点
新员工培训后仍频繁提问，暴露了知识传递的不足。
规章制度缺乏统一平台，版本更新不同步。
培训资料未能及时反映行业政策的最新变化。
业务经验仅存于员工大脑，一旦员工离职，宝贵经验随之流失。
知识管理的新趋势
对于中大型企业而言，部门繁多、人员流动大带来的知识散落问题尤为突出。AI技术的引入，使得企业知识管理从传统的培训模式，转变为更加智能化、自动化的“企业知识赋能”。
轻企AI大模型知识库与传统知识库的对比
搭建过程：轻企AI通过上传文档、数据库、API等多种数据接入，利用AI大模型自动整理、生成或摘要信息，减少人工介入。
使用体验：基于大语言模型、知识来源溯源，轻企AI能够根据实际应用场景及用户意图生成个性化回答，解决相对复杂的问题；支持多轮对话。
后期维护：轻企AI能够自动或半自动地根据新数据更新知识库，保持知识的时效性。
轻企AI【企业知识问答】数字人轻企AI借助先进的AI技术、大规模预训练模型和云计算能力，推出了虚拟数字人——企业知识问答数字人。它拥有多项令人惊叹的功能，深度融入HR和管理者的日常工作，实现流程自动化、决策智能化和人工替代。
数字人小H的“超能力”
HR的角度：企业知识生产自动化，释放人力资源，让HR能够专注于更复杂的任务。
员工的角度：通过对话形式与数字人互动，咨询企业内部公告制度、各领域专业问题，数字人利用其学习到的企业内部知识和大模型的逻辑推理、语义理解、生成与创作能力，能够快速反馈。
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数字人小爱的工作流程
企业管理者和HR在轻企AI系统中配置内部公告、制度和知识。
通过数字人的智能管理中心和移动端应用发布信息，并开启知识查询功能。
数字人小爱自动学习并处理员工的重复性问题，如福利政策、休假程序等。
结语
轻企AI的【企业知识问答】数字人小爱，不仅优化了企业的知识管理流程，也为企业数智化升级提供了新思路。通过AI赋能，企业能够更高效地管理和应用知识，推动企业持续创新和发展。
