我们遇到很多品牌方中,都有遇到需要“抽数”这样一个需求,当然品牌商和经销商的紧密合作是非常重要的。但是数据的获取与对接却成为了困扰双方的难题,阻碍了双方的协同发展和利益最大化。那么品牌商在取数过程中到底有哪一些数据的需求和困境呢?以及整个取数的方案实现起来会遇到哪些挑战呢?
三、经销商的利益诉求与现实难题
目标与困境 经销商的目标是在不积压库存的前提下抢占市场,加快资金周转,以获取更多利润。但现实状况是,双方常常各自为政,陷入了博弈中的囚徒困境,难以实现利益的最大化,所以必须有一方主动来进行“破局”。
客户阐述 某品牌商 A 由于无法获取准确的经销商数据,错误地预估了市场需求,大量生产了一款产品,结果造成库存积压,资金周转陷入困境。而另一家品牌商 B,虽然通过业务员手动提报数据和经销商手工上传数据,但因数据不准确,错过了市场的最佳推广时机,导致品牌影响力下降。 那究竟该如何做才能更好的规避掉这些风险呢?如果能够主动的去抽取经销商的系统数据那肯定能达到最佳的效果,但是在这一过程中会以到很多技术层面上的问题。
抽数的理想与现实 从技术角度出发,品牌商若想实时获取下游真实数据,“抽数”似乎是理想之选,即让品牌商的分销系统或是中台系统与经销商的 ERP 系统进行对接,主动抽取销量和库存数据。然而,实际操作中困难重重。像一些小的经销商可以使用厂家的 ERP,稍微大一点的经销商通常使用独立的 ERP 系统,这些系统的差异性导致对接的技术难度极高,实施成本巨大。倘若经销商的系统存在较多定制内容,或者是单机版本就需要跟进销商进行协调更新或者是换一种取数方式。
人工提报的弊端 由于“抽数”难以实现目标,多数品牌商只能依靠人工手段,让业务员在拜访时手动提报经销商的销量和库存数据。但这种方式存在诸多弊端。从心理层面分析,经销商为了自身利益可能会瞒报真实数据,以减少品牌商的干预。而业务员手动提报的数据,也可能因各种因素而不准确,其真实性难以验证,最终致使品牌商的决策出现偏差。
以下是汤臣倍健营销云中台的数据集成成果: