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公司背景:
企业是领先的麻醉和呼吸医疗器械研发制造龙头企业。专注于呼吸机和麻醉机的研发,拥有多项专利。
公司采纳一系列严密的管控机制,确保业务流程的高效性与合规性,并通过对多系统架构的整合,实现资源的最优配置,从而提升企业运营的整体效能。
信息化背景:企业有金蝶云星空、ZOHO CRM 、泛微OA、汇联易等系统。
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业务梳理:前期和业务部门、IT部多次沟通
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场景一:线索与市场活动联动,通过建立线索池、自动同步和附件对接,提高市场活动的效率和准确性。
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场景二:销售部直览ERP订单,实时跟进客户,通过定时对接销售订单、销售出库单、销售订单退货单、收款单和销售发票,实现销售订单的实时更新和跟进。
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场景三:销售部一站式查询合同审批状态,通过自动同步和附件对接,实现特殊合同评审、销售合同、印章申请、销售授权和外销发货签到款的审批状态查询。
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实现过程困难重重
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项目总结
项目优化销售流程和数据管理,提高了业务效率和客户满意度。项目面临需求管控和多系统整合挑战,但最终成功克服,实现了业务流程的高效性和合规性。并且受到客户的感谢信反馈。项目管理中肯定会遇到很多问题,但是一个负责的项目经理,和一个效率高的工具尤为重要。