从智齿工单到钉钉通过接口配置打通数据对接系统：智齿工单齿科技提供“一体化客户联络”解决方案，满足服务+营销、公域+私域、软件+BPO等多业务需求。合作企业众多，覆盖零售、教育、金融、医疗、生活服务、企业服务、政府及公共事业机构等多个行业。对接系统：钉钉钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台，是数字经济时代的企业组织协同办公和应用开发平台。钉钉将IM即时沟通、钉钉文档、钉闪会、钉盘、Teambition、OA审批、智能人事、钉工牌、工作台深度整合，打造简单、高效、安全、智能的数字化未来工作方式，助力企业的组织数字化和业务数字化，实现企业管理“人、财、物、事、产、供、销、存”的全链路数字化。数据集成方案配置使用轻易云系统数据集成平台对应的模块：数据集成方案。然后选择开始创建数据集成方案。在方案配置表单中选择对应的源业务系统：智齿工单，然后选择对应的连接器。选择对应的根据创建时间查询工单列表作为数据对接来源。然后再通过写入目标平台配置目标系统为钉钉,并且选择对应连接器（关于钉钉的接口如何配置可以在轻易云数据集成社区论坛中找到相关信息,选择好对应的钉钉机器人推送接口作为数据写入动作，既可以完成第一步的数据对接配置。智齿工单接口明细接口： api/ws/5/ticket/query_tickets 接口名称：根据创建时间查询工单列表接口方法： GET 请求参数字段名称类型描述 create_start_datetime 工单创建开始时间 string 工单创建开始时间 create_end_datetime 工单创建结束时间 string 工单创建结束时间 ticket_status 工单状态 string 工单状态 ticket_from 工单来源 string 工单来源 ticket_typeid 工单分类ID string 工单分类ID userid 客户ID string 客户ID deal_agentid 受理坐席ID string 受理坐席ID deal_agent_groupid 受理坐席组ID string 受理坐席组ID page_no 当前页数 int 当前页数 page_size 当前页显示条数 int 当前页显示条数钉钉接口明细 API： DingTalkRoBotPush NAME：钉钉机器人推送 METHOD： POST 请求参数接口字段字段名称预设值描述 access_token 钉钉机器人token ccea2ad0d10dfeeb672837b6ec8dc8df1beaee09c636429c4bdcdac2087b9caa title 首屏会话透出的展示内容组组周期工单消息提醒 header 消息类型周期性工单消息提醒 time 当前时间 _function Now() group 组名 {{deal_group_name}} remind 提醒 24小时后将超48小时工单提醒根据TAPD单处理人汇总{{CURRENT_TIME datetime}} handlers 处理人 @{{deal_agent_name}},工单编号:{{ticket_code}}请尽快提供“工单原因+解决上线时间” 同步至智齿系统! 数据对接效果大部分的企业都可能只用一套系统组织架构复杂，业务流程繁琐，内部同时有OA系统、BI系统、ERP系统......且各个系统都需要独立登陆，造成IT部门数据监管困难！如何在同一套中台系统上关联多管理系统呢？系统集成平台，就可以无缝集成各个业务系统，主数不统一、交易数据来回导出导入、业务融合等问题。通过轻易云系统集成平台完美结合：打破企业内部数据孤岛，无需繁琐的处理工序，与数据集成服务完美结合，让数据真正通起来。资源互补：汇集各种行业解决方案，资源互补，企业管理融合提升。让对接开箱即用的、可视化拖、拉、拽实现接口服务编排与聚合。

从智齿工单到钉钉通过接口配置打通数据

汪淼_轻易云

从智齿工单到钉钉通过接口配置打通数据

对接系统：智齿工单

齿科技提供“一体化客户联络”解决方案，满足服务+营销、公域+私域、软件+BPO等多业务需求。合作企业众多，覆盖零售、教育、金融、医疗、生活服务、企业服务、政府及公共事业机构等多个行业。

对接系统：钉钉

钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台，是数字经济时代的企业组织协同办公和应用开发平台。钉钉将IM即时沟通、钉钉文档、钉闪会、钉盘、Teambition、OA审批、智能人事、钉工牌、工作台深度整合，打造简单、高效、安全、智能的数字化未来工作方式，助力企业的组织数字化和业务数字化，实现企业管理“人、财、物、事、产、供、销、存”的全链路数字化。

数据集成方案配置

使用轻易云系统数据集成平台对应的模块：数据集成方案。然后选择开始创建数据集成方案。在方案配置表单中选择对应的源业务系统：智齿工单，然后选择对应的连接器。选择对应的根据创建时间查询工单列表作为数据对接来源。然后再通过写入目标平台配置目标系统为钉钉,并且选择对应连接器（关于钉钉的接口如何配置可以在轻易云数据集成社区论坛中找到相关信息,选择好对应的钉钉机器人推送接口作为数据写入动作，既可以完成第一步的数据对接配置。

智齿工单接口明细

接口：api/ws/5/ticket/query_tickets
接口名称：根据创建时间查询工单列表
接口方法：GET

请求参数

字段	名称	类型	描述
create_start_datetime	工单创建开始时间	string	工单创建开始时间
create_end_datetime	工单创建结束时间	string	工单创建结束时间
ticket_status	工单状态	string	工单状态
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deal_agent_groupid	受理坐席组ID	string	受理坐席组ID
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page_size	当前页显示条数	int	当前页显示条数

钉钉接口明细

API：DingTalkRoBotPush
NAME：钉钉机器人推送
METHOD：POST

请求参数

接口字段	字段名称	预设值
access_token	钉钉机器人token	ccea2ad0d10dfeeb672837b6ec8dc8df1beaee09c636429c4bdcdac2087b9caa
title	首屏会话透出的展示内容组组	周期工单消息提醒
header	消息类型	周期性工单消息提醒
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数据对接效果

大部分的企业都可能只用一套系统组织架构复杂，业务流程繁琐，内部同时有OA系统、BI系统、ERP系统......且各个系统都需要独立登陆，造成IT部门数据监管困难！如何在同一套中台系统上关联多管理系统呢？系统集成平台，就可以无缝集成各个业务系统，主数不统一、交易数据来回导出导入、业务融合等问题。通过轻易云系统集成平台完美结合：打破企业内部数据孤岛，无需繁琐的处理工序，与数据集成服务完美结合，让数据真正通起来。资源互补：汇集各种行业解决方案，资源互补，企业管理融合提升。让对接开箱即用的、可视化拖、拉、拽实现接口服务编排与聚合。