网易互客对接打通管易云查询订单列表接口与订单新增接口
数据源平台:网易互客
网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面,打通了微信、电话、短信,帮助销售人员打造一体化沟通工作台,实现核心触点的获客转化。在互动内容层面,销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包,随后一键分享给微信好友或朋友圈,客户阅读文章/填写表单后,网易互客会在第一时间推送浏览行为,让销售抓住最佳跟进时机。
接入系统:管易云
金蝶管易云是金蝶集团旗下以电商和新零售为核心业务的子公司,公司于2008年成立,拥有从事电商及新零售业务相关专业知识工作者超过1000人。为伊利、网易有道、东阿阿胶、金龙鱼、海康、科大讯飞等超过110000家企业客户提供专业服务,用户数超过100万人。金蝶管易云与淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等超过150+主流电商平台建立合作关系。
多系统对接方案配置
集成方案是整个轻易云集成平台的核心,每一个集成方案代表一种业务的对接策略(对接方案借鉴可以在轻易云系统数据集成交流社区bbs.qeasy.cloud 中找到相关信息),用户可以根据业务的不同新建多个不同规则的集成方案。比如:采购订单同步,线上销售出库同步,线下销售出库同步。一个集成方案必须要配置源系统:网易互客,源系统 API:查询订单列表,目标系统:管易云,目标系统 API订单新增。在新增集成方案之前需要确定两个系统的连接器都已经配置完成。
网易互客接口明细
- 接口:openapi/trade/searchTrades
- 接口名称:查询订单列表
- 接口方法:POST
请求参数
字段 | 名称 | 类型 | 描述 |
source | 订单来源 | string | 订单来源:1——线上商城; 2——销售创建 |
timeRanges | 限制时间范围查询 | array | |
timeRanges.timeType | 时间类型 | string | 时间类型 1下单时间 2成交时间 |
timeRanges.startTime | 开始时间 | string | |
timeRanges.endTime | 结束时间 | string | |
timeRanges.page | 查询的具体页码 | string | |
timeRanges.pageSize | 每页展示的订单数量 | string | |
管易云接口明细
- API:gy.erp.trade.refund.update
- NAME:订单新增
- METHOD:POST
请求参数
接口字段 | 字段名称 | 预设值 | 描述 |
tid | tid | {{tid}} | |
oid | oid | {{tid}}{{orders_outerId}} | |
refund_state | 退款状态 | 1 | |
响应参数
接口字段 | 字段名称 | 预设值 | 描述 |
success | 成功与否 | | |
errorCode | 错误代码 | | |
subErrorCode | 子错误代码 | | |
errorDesc | 错误描述 | | |
subErrorDesc | 子错误描述 | | |
requestMethod | 请求方法 | | |
warehouseId | 仓库ID | | |
warehouseCode | 仓库代码 | | |
数据对接效果
从API服务总线层面解决企业烟囱式业务系统集成现状 相互连接企业各业务系统,实现流程端到端打通,复用已有的业务系统能力,让集成架构、服务关系更清晰 使用统一的API管理平台,对API进行显性化、可视化,使所有API服务成为企业的数字资产,提升API利用率,发挥业务系统价值,实现企业IT资产的可插拔、可复用、可组成。