接口配置打通轻易云集成平台和网易互客数据对接
数据源系统:网易互客
网易互客是一款智能化的客户关系管理工具。可以实现一键外呼，电话自动录音，客户跟进旅程自动记录。员工报表统计分析，赋能销售更多的获取客户资源提升销售业绩的一款数字化销售工具。主要是帮助企业精细化管理客户，管理销售过程，防止员工撞单，客户流失，员工飞单，员工离职带走客户资料等。
对接目标系统:轻易云集成平台
轻易云集成平台，致力于专业的数据集成、数据运营、数据分析服务领域，使繁杂数字化应用从此变得简单、易用，构建万物互联的数字化企业。目前我们已经为86+原厂软件提供了全场景的系统集成能力，为500+客户提供了稳定高效的集成服务，日数据流量超过150万单
数据接口配置方案
通过可视化界面的拖、拉、拽即可轻松快速构建数据集成流程，将网易互客、轻易云集成平台之间接口数据联通，支持数据在线预览、数据集成流程全过程调试，Web界面追踪调试日志等功能。 平台兼具实时数据处理和数据集成分发功能，用户通过可视化的拖、拽即可完成数据处理逻辑，将数据加工处理后分发到下游业务系统或其他异构存储中。系统数据集成平台更加专注于数据集成与流程自动化的应用连接器，通过自研引擎，与各个平台或者服务完成对接，从而打通数据孤岛，实现数据的跨系统自由流转，让数据真正成为企业的核心生产力。
网易互客接口明细
- API：openapi/customer/list
- NAME：查询客户
- METHOD：POST
请求参数
| 接口字段 | 名称 | 预设值 |
|---|
| startTime | startTime | {{LAST_SYNC_TIME}}000 |
| endTime | endTime | {{CURRENT_TIME}}000 |
| page | 查询的页码数 | 1 |
| pageSize | 每页展示的客户数量 | 10 |
| info_api | 详情接口 | /v1/company/info |
| info_key | 详情主键 | company_id |
响应参数
| 接口字段 | 名称 | 预设值 |
|---|
| cid | 客户id | |
| follower | 跟进人的accid | |
| status | 客户状态 | |
| entryTime | 进入客户池的时间 | |
| customFields | 客户资料 | |
| customFields.id | 客户资料字段id | |
| customFields.fieldValue | 客户资料字段对应的值 | |
| customFields.stageOption | 跟进阶段id | |
| customFields.failstageOption | 已结束的跟进阶段 | |
| customFields.loseReason | 输单原因id | |
| customFields.invalidReason | 客户无效原因id | |
| customFields.remark | 备注 | |
轻易云集成平台接口明细
- API：写入空操作
- NAME：写入空操作
- METHOD：POST
系统对接总览
从API层面解决企业烟囱式业务系统集成现状,实现深度的业务流程拉通网易互客到轻易云集成平台之间数据集成；通过API连接各业务系统，复用已有的业务系统能力，让集成架构、服务关系更清晰。使用统一的API管理平台，对API进行显性化、可视化，使所有API服务成为企业的数字资产，提升复用率和价值。全面管控企业的API资产，梳理现有业务系统的API。实现API文档的统一管理，建立API的上线、下线、监控的统一管理体系及标准规范。已链接和打通主流SaaS系统超过100+，快速对接各种API接口，实现云上云下的互联互通。将SaaS和本地业务系统联接起来，打破时间与空间界限，打通原有核心数据及SaaS应用，构建可平滑演进的企业IT架构。
